Avant le parloir
Comment prendre rendez-vous ?
Ce que je peux apporter
Ce qui doit être déposé dans un casier
Ce qui est interdit à l'entrée de la maison d'arrêt
Avant le parloir
Un permis de visite m’a été accordé
- Celui-ci restera en permanence à la maison d’arrêt.
- A chaque parloir, je dois apporter ma pièce d’identité
et les justificatifs d’identité de mes enfants.
- J’arrive au moins 30 minutes avant l’heure de début du parloir.
Comment prendre rendez-vous ?
Les prises de rendez-vous peuvent se faire :
• pour le premier parloir, par téléphone à des horaires précis,
• puis par bornes électroniques sur place devant la maison d’arrêt ou par téléphone,
• via le portail du Ministère de la Justice dédié aux prisons

Une fois en possession d'un permis de visite, vous avez la possibilité de réserver un rendez-vous parloir via ce portail. Mais il vous faut tout d'abord enregistrer votre permis dans votre espace personnel. Ce service n'est accessible que si vous vous êtes authentifié via FranceConnect (Si vous avez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel, vous trouverez des réponses dans la rubrique "Connexion et déconnexion du portail" et la section "Se connecter à votre espace personnel »).

Pour ajouter un permis de visite sur votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur le menu "Permis" situé en haut de votre espace.
- Cliquez sur le bouton "Ajouter un permis". Vous êtes redirigé vers la page d'ajout d'un permis de visite.
- Saisissez le nom et prénom du visiteur, le nom et prénom de la personne détenue, le numéro de permis de visite (toutes ces informations figurent sur votre permis de visite et il n'est pas nécessaire de tenir compte, lors de votre saisie, des accents, majuscules, tirets, … ).
Vous devez également saisir le captcha (image composée d'un enchaînement de chiffres et de lettres). Si vous distinguez mal le captcha proposé, vous pouvez le régénérer à l'aide du bouton situé à sa droite. - Une fois toutes les données saisies, cliquez sur le bouton "Enregistrer sur mon espace". Un écran de confirmation s'affiche, vous confirmant que le permis a bien été enregistré.
- Vous pouvez maintenant voir votre permis de visite sur votre espace, en cliquant sur le bouton "Voir mes permis" depuis l'écran de confirmation, ou en cliquant directement sur le menu "Permis" comme à l'étape 1.

Dès lors qu'un permis de visite est ajouté sur votre espace personnel, une "carte détenu" est créée sur la page d'accueil (menu "Accueil") pour la personne détenue rattachée au permis de visite. Cette "carte détenu" permet de centraliser toutes les informations sur la personne détenue en tenant compte des actions réalisées sur votre espace personnel. Vous y retrouvez ainsi un compteur de rendez-vous parloir avec un lien qui redirige vers les rendez-vous planifiés avec la personne détenue, un compteur de permis de visite avec un lien qui redirige vers tous les permis de visite enregistrés sur votre espace pour cette personne détenue, un lien vers la page établissement où la personne détenue est incarcérée, etc.
Bon à savoir :
Vous pouvez ajouter le permis de visite de n'importe quel proche de personne détenue afin de prendre des rendez-vous parloir à sa place. Dans le cas d'un permis de visite pour un visiteur mineur, vous devez d'abord ajouter sur votre espace le permis de visite du visiteur majeur auquel il est rattaché si vous souhaitez l’ajouter.
VOUS POUVEZ TÉLÉCHARGER LA BROCHURE DANS SON ENTIER (PDF)
Avant le parloir
Que puis-je apporter à mon proche détenu ?
Je peux apporter :
• des effets vestimentaires, chaussures, linge de toilette dans un sac de type cabas en plastique qui ferme avec une fermeture à glissière sur lequel doivent figurer le nom et prénom de votre proche ainsi qu’éventuellement le numéro d’écrou et le numéro du bâtiment lorsque ces indications sont demandées par l’établissement,
• des revues et livres brochés (couverture souple), en quantité limitée,
• des CD ou DVD en vente dans le commerce, encore sous cellophane, non inscriptibles ou réinscriptibles,
• le petit matériel médical., lunettes de vue, appareillage dentaire, oculaire ou auditif, après autorisation et avis de l’USMP (service médical de l’établissement),
• agendas papier, papier à lettres et enveloppes, timbres poste,
• des jeux de société (sauf jeux comportant des parties métalliques de plus de 10 cm et des jeux interdits par le code de procédure pénale ou le règlement intérieur 1 de l’établissement),
• tout document relatifs à la vie familiale et permettant l’exercice de l’autorité parentale (autorisation d’intervention chirurgicale, carnet de santé, documents scolaires… ),
- des dessins ou des petits objets de moins de 15 cm confectionnés par les enfants sur lesquels la personne détenue exerce l’autorité parentale.
Je ne peux pas apporter
pour des raisons de sécurité à l’intérieur de la prison
• des vêtements pouvant être confondus avec un uniforme pénitentiaire ou à imprimé camouflage,
• des tenues masquant l’identité (avec capuche ou cagoule),
• des vêtements permettant de franchir des dispositifs de sécurité (matelassé, doublé ou de cuir),
• des chaussures munies dune structure métallique (tige, boucle… ),
• les produits d’hygiène corporelle
(un accessoire de toilette est remis à l’arrivée),
• du tabac ou des cigarettes,
• de la nourriture,
• de l’argent,
• des armes,
• des médicaments.
Exceptionnellement, à l’occasion des fêtes de fin d’année,·je pourrai apporter un colis de nourriture de 6 kg maximum (pour le contenu, se renseigner auprès de l’établissement).
Ce qui doit être déposé
à l’entrée de la maison d’arrêt
Je dois
déposer dans un casier fermé à l’entrée de la maison d’arrêt tous les objets ou documents non autorisés au parloir
• sac à main, portefeuille,
• clés, pièces de monnaie,
• carte bancaire,
• documents d’identité,
• téléphone portable,
• appareil photos,
• chargeur,
• port USB,
- tablette,
- casque,
- cigarettes.
Attention
Téléphones portables et appareils photos ne peuvent pas être déposés dans les casiers de certains établissements.
Se renseigner auparavant.
Mon jeune enfant a le droit de prendre son doudou, son biberon et sa tétine.
La. personne qui l’accompagne peut prendre une couche et une bouteille d’eau non ouverte. Tous ces objets sont contrôlés avant entrée aux parloirs.
Avant le parloir
Ce qui est interdit à l’entrée de la maison d’arrêt
Je ne dois pas
pénétrer à l’intérieur de la maison d’arrêt avec :
• de la drogue,
Des contrôles de détection de stupéfiants peuvent être effectués à l’entrée des établissements à l’occasion des parloirs par les services de douane et de police à l’aide de chiens spécialisés.
• de l’alcool,
• des médicaments,
• des armes
Toute introduction d’objets ou de substances illicites ou interdits vous expose à des poursuites judiciaires ainsi qu’à une suppression de votre permis de visite.